1. Identificación del Responsable de Tratamiento:
La responsable del tratamiento de los datos personales es IESPALDA S.L., con C.I.F.: XXXX, DIRECCIÓN, nº XX, CÓDIGO POSTAL, PROVINCIA, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Alicante al tomo: 3956, folio: 198, hoja: A-150692 (en adelante, IESPALDA S.L.) así como legítima titular del Sitio Web y de todos los subdominios y directorios incluidos el mismo (en adelante conjuntamente denominados como el “Sitio Web”).
Puedes ponerte en contacto con IESPALDA S.L., para cualquier aspecto relacionado con esta política de cookies, en la dirección de correo electrónico: CORREO ELECTRÓNICO
2. ¿Qué son las cookies?:
Una cookie es un dispositivo o pequeño archivo que el servidor de este Sitio Web envía al navegador del terminal (ordenador, smartphone, tablet, etc.) desde el que te conectas, con la finalidad de almacenar información sobre la navegación que efectúas desde dicho terminal, que podrá, en su caso, ser recuperada con posterioridad.
En este enlace se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
2.1. ¿Qué tipos de cookies existen?:
Existen diferentes categorías de cookies, pero una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría:
2.1.1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione:
Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
– Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular/editor del Sitio Web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
– Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular/editor del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular/editor del Sitio Web pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
2.1.2. Tipos de cookie según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
– Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
– Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
2.1.3. Tipo de cookie según su finalidad:
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
– Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3. ¿Qué cookies utilizamos en IESPALDA S.L.?:
3.1. Cookies propias:
– De sesión: Necesarias para el correcto uso de la página web, la navegación de forma ininterrumpida recordando opciones de idioma o país. Se utilizan para identificar la misma sesión temporal de un usuario o sesión de navegación, midiendo así, por ejemplo, la frecuencia.
– Técnicas: Almacenan información genérica y anónima que no incluye datos de carácter personal cuyo objetivo es garantizar el funcionamiento de la web.
– De registro: Se crean con el registro de un usuario (log-in). Se utilizan para identificar al usuario una vez se ha autenticado dentro del Sitio Web.
3.2. Cookies de terceros:
3.2.1. Cookies analíticas:
– De Google Analytics:
Más información:
– De Google Tag Manager: Google Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas que permite actualizar de forma fácil y rápida las etiquetas y los fragmentos de código de un sitio web o de sus aplicaciones móviles, como los destinados al análisis del tráfico y a optimizar las campañas de marketing. Puede añadir y actualizar etiquetas personalizadas, de terceros o de AdWords, Google Analytics, Firebase Analytics y Floodlight desde la interfaz de usuario de Tag Manager en lugar de cambiar el código de los sitios web.
Más información:
– Se trata específicamente de una biblioteca javascript que proporciona unos objetos simples que realizan búsquedas en línea sobre un número de servicios de Google (búsqueda Web, búsqueda local, vídeo y búsqueda de Blog); todo ello a través de programación javascript y XML (AJAX).
Privacy Policy: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
De WordPress Stats: Más Información:
https://en.support.wordpress.com/stats/ https://automattic.com/privacy/
De Twitter Analytics: Más Información:
De Sumome: Más información:
De Hotjar: Revelan el comportamiento de los visitantes de la Web, combinando análisis y feedback, con mapas de calor, encuestas contextuales, análisis de embudos de conversión, todo ello anonimizado.
Más información aquí: https://www.hotjar.com/privacy
La analítica web no permite obtener información sobre el nombre, apellidos o dirección de correo electrónico o postal del usuario. La información obtenida es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal utilizado o la ciudad a la que está asignada la dirección IP.
3.2.2. Cookies publicitarias y de publicidad comportamental:
– De DoubleClick Digital Marketing by Google:
Cookies del servidor de anuncios (Adserver) de DoubleClick que se utilizan para el seguimiento de conversiones y optimización del tráfico.
Más información: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es
– De Google Dynamic Remarketing, Cookies de publicidad comportamental (remarketing), mediante la herramienta ofrecida por Google. Mediante el remarketing dinámico y la inserción de las correspondientes cookies en el navegador del usuario, éste podrá visualizar publicidad relacionada con los contenidos visitados en la Web, incluso cuando ya no está navegando por la misma.
Más información: https://support.google.com/adwords/topic/3122874?hl=es&ref_topic=3121935
– De Google AdWords Users Lists, Cookies analíticas y de publicidad comportamental: Recopilan datos de navegación de manera anónima para conocer los resultados de las campañas realizadas. Más información aquí:
– De Twitter Advertising y Twitter Conversion Tracking:
Más información: https://twitter.com/privacy?lang=en
– De Facebook Custom Audience, Facebook Impressions y Píxel de Facebook: Sirven para dirigir anuncios al usuario sobre los productos o servicios que el usuario ha visitado, comprado y/o utilizado en una página específica de la Web. Asimismo, permiten limitar el número de veces que se muestra un anuncio, de tal modo que el usuario no vea el mismo anuncio una y otra vez. También se utilizan dichas cookies para medir el rendimiento de las campañas publicitarias de negocios que utilizan los servicios de Facebook.
Más información: https://www.facebook.com/privacy/explanation
3.2.3. Cookies de interacción con el cliente:
Del widget de Drift: Cookies Analíticas que se utilizan para el “live chat” (chat en vivo) para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los usuarios. Instala cookies para identificar tu dispositivo y conocer tus preferencias de uso o para desactivar el “live chat”, y cesar el uso de cookies. Puedes obtener más información de la política de cookies de Drift en el siguiente enlace: https://www.drift.com/privacy-policy/
3.2.4. Cookies de redes sociales:
De Gravatar: El Gravatar es una imagen del usuario que le sigue de sitio web a sitio web, apareciendo junto a su nombre cuando realiza acciones como comentar en un blog o cuando el usuario inicia sesión como usuario registrado (log in) en el Sitio Web. Se almacenan cookies para gestionar los iconos relacionados con los perfiles y usuarios de ese servicio. Más información: https://automattic.com/privacy/
Cookies de redes sociales externas: que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
Más información:
4. Información sobre cómo bloquear las cookies, como desactivarlas y/o bloquearlas:
El usuario podrá -en cualquier momento- gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su terminal. En los enlaces siguientes puede encontrarse información sobre qué cookies tiene el usuario instaladas en su navegador, permitir su instalación, bloquearlas o eliminarlas de su equipo:
Chrome, desde:
Explorer, desde:
Firefox, desde:
Safari, desde:
Opera, desde: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación, como por ejemplo Ghostery (https://www.ghostery.com/).
Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del usuario de no aceptación de las mismas.